Política de Calidad y compromiso de la Dirección.
Desde la fundación de la empresa, la principal misión ha sido estar siempre en la vanguardia de la industria del plástico, para poder ofrecer a los clientes el servicio y la calidad que exige hoy el mercado, cumpliendo con todos los estándares y requisitos vigentes y aplicables, y con la satisfacción de los clientes como principal y último fin.
La promoción de la participación, implicación y el trabajo en equipo en un entorno agradable y seguro.
Y la transparencia e integridad en las actuaciones.
La principal aspiración (visión) es ser una compañía de referencia a nivel nacional en la inyección de piezas técnicas en plástico, con la meta de alcanzar la excelencia en la calidad de los productos y el servicio a los clientes.
Los valores corporativos de PV están enmarcados en la satisfacción de sus clientes y cada una de las partes interesadas, así como en la creación de un ambiente de trabajo propicio para sus colaboradores. Algunos de estos principios son:
- Servicio y calidad: La prestación de un buen servicio contribuye a la satisfacción del cliente y a la permanencia del mismo.
- Responsabilidad: El equipo de colaboradores es consciente de la importancia de cumplir con cada una de sus obligaciones, teniendo en cuenta que en este principio radica el buen porvenir de la organización.
- Puntualidad: Ser puntuales en los compromisos adquiridos en la organización es uno de los aspectos más importantes, de esta manera se garantiza el cumplimiento de lo pactado y la confianza con el cliente interno y externo.
- Aprendizaje continuo: Es una de nuestras metas el adquirir y transferir conocimiento por medio del estudio, ejercicio o experiencia y poderla materializar en cada una de las labores realizadas en PV.
- Liderazgo: Trabajamos con un liderazgo participativo, que promueve el desarrollo de competencias y el empoderamiento de cada una de las personas que contribuyen a nuestro desarrollo.
- Excelencia: El mejoramiento continuo de nuestros procesos permite alcanzar y atender las necesidades de nuestros clientes a través de la efectividad de nuestro trabajo
- Lealtad: Somos fieles a la empresa y buscamos su desarrollo y permanencia en el tiempo.
- Honestidad: Realizamos todas las operaciones bajo el respeto a la verdad, con transparencia y rectitud, en relación con los compañeros de trabajo, clientes, proveedores y el resto de personal externo.
- Solidaridad: Somos sensibles frente a la necesidad del otro y actuamos bajo el principio de la ayuda mutua, mejorando sus condiciones de vida, de acuerdo a las posibilidades reales.
Por lo tanto, la Dirección se compromete a:
- Suministrar productos y servicios que alcancen las necesidades y expectativas de nuestros clientes y, en la medida de nuestras posibilidades, intentar sobrepasarlas.
- Velar por la satisfacción de cualquiera de las partes interesadas de PV, así como, cumplir con todos los requisitos de nuestros clientes y reglamentarios aplicables.
- La dirección de PV cree de vital importancia mantener una constante evolución y renovación de nuestros medios, por lo que dedicará los recursos técnicos y humanos necesarios para poder cumplir los objetivos de la política de calidad.
- Asimismo, cree en la importancia fundamental del factor humano, por lo que fomentará una adecuada formación del personal y la actuación conforme a los valores que nos definen como empresa.
- La dirección de PV realizará un seguimiento continuado del cumplimiento con los requisitos y se compromete a mejorar continuamente la eficacia de nuestro SGC, mediante el seguimiento de los objetivos de calidad que se establezcan en cada momento y la revisión de la presente Política de Calidad para su continua adecuación al resto de políticas de la empresa.
- Cumplir la presente Política de Calidad, a difundirla y explicarla al resto de la organización por medio del SGC.
Mª José Cebrián. Directora General.
En Valencia a 06 de Noviembre de 2025